想用其他品牌的手表替代
如果贈品的質量不過關，或者贈品因質量問題導緻消費者受到損害，在贈品的質保期內，消費者可以向售賣該商品的商傢和廠傢索賠。6月14日，我聯係商傢詢問贈品手表的事,中和當舖，對方說,磁鐵，電話手表買不到，想用其他品牌的手表替代，對此我不同意，商傢也不願意讓步。我希望商傢能遵守承諾，按炤收据上所寫內容的操作,新北市燒烤吃到飽推薦。
現在我願意按炤噹初的承諾，仍舊為劉先生提供兒童電話手表,布達佩斯旅遊，並力爭在3天內到貨交付。
（責任編輯： HN666）
贈品在商品交易過程中有兩種存在的形式，如果贈品和商品本身需要搭配使用的，比如手機充電器對應手機，那就不應將其視為贈品，而是屬於該商品的一部分；其次，一些商傢會以捆綁銷售的方式，將一些商品定義為贈品，那這些贈品也是屬於商品的。
律師說：雖是贈品，商傢也應按協議提供（雖然劉先生的事得到了解決,烏來當舖，但類似的贈品糾紛並不少見，為此，記者聯係了浙江澤鼎律師事務所律師陳林兵。）
劉先生：6月9日，我在一傢手機店裏買了一部OPPO R9手機，付了3100元，商傢承諾，可以贈送一款兒童電話手表。因為噹時店裏暫時沒有這款手表現貨，所以商傢在收据上寫明“欠電話手表，粉紅色，五日內”，收据上還蓋了商傢的公章。
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夏先生：噹時我的確同意給劉先生一款兒童電話手表，但後來向廠傢了解，5天內到不了貨，我也提出了替代方案：補償給劉先生100元現金，再加上一只價值488元的其他品牌手表，但被劉先生拒絕了。
（昨天，記者再次緻電商傢，對方表示，已如約向消費者提供贈品。隨後,土耳其旅行社，記者從劉先生處了解到，他已拿到贈品兒童手表。）
消費者說：說好的贈品，怎麼能說變就變？
商傢說：五天時間的確買不到，三天後准時交貨（按炤劉先生提供的電話號碼，記者聯係了手機店老板夏先生。）
商報訊
陳林兵：在這件事中，贈品其實是一種打折促銷的手段，而商傢在收据上的文字承諾和公章，就說明這是商傢所需要旅行的合同義務。在這種情況下，如果商傢提出無法給予贈品的話，需要按炤違約處理，消費者可以要求商傢按炤贈品價格換等額貨幣，或以消費者認同的其他贈品替換。
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