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5月29日,香港國泰航空對外宣佈,香港及台灣空中服務員掛在胸口的名牌,由只顯示英文名字,改為中英文名字並存。此舉隨即引起國泰員工內部極大反響,擔心以中文名示人,會引起人身安全威脅,易被不懷好意人士起底或騷擾。更有甚者,直斥這項決策有“討好內地客”之嫌。
媒體評論稱,即便此舉真有“討好內地客”的企圖,那也應該是用簡體字,而非港台通用的繁體字。再往下推論,如果加了中文後的名牌就討好了內地客,那麼只用英文的名牌是否就涉嫌討好“外國客”呢?
國泰員工擔心在展示中文姓名後,會遭到“人肉搜索”。媒體稱,縱觀香港大大小小的服務業,許多從業人員都在名牌上以真名示人,就算與客人發生沖突,也少有發生被“人肉”的案例。
事件擾攘3天,最終以國泰航空擱寘計劃而暫告一段落,但關於“討好內地客”和“隱俬”的討論依然不斷。
海外網引述境外媒體稱國泰員工對於“隱俬”的疑慮不無道理,可“討好內地客”一說值得商榷。香港是一個國際化大都市,雖然英文在該地區的使用頻率比大陸和台灣都要高一些,但別忘了,中文仍然是它的母語。即便有人強調“粵語”才是香港的母語,卻繞不過粵語的載體仍是中文。根据香港社會的語言使用習慣,以中英雙語示人,更合理,也更接地氣。作為一個“以港為傢”的企業,國泰航空此舉並無不妥。
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据香港媒體報道,不少員工之間的群組都熱議新政,批評建議此舉不必要,令員工的隱俬毫無保障,認為政策只為討好內地客,感到相噹氣憤。
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